Télévente

La télévente fut notre premier savoir-faire : nous nous sommes créés sur l’idée qu’il pourrait être mis en place une télévente spécialiste par métier : mettre de vrais commerciaux du métier au téléphone au lieu de former des professionnels du téléphone au métier !

Au cœur du développement de toute entité commerciale, la télévente est une activité incontournable. Pourtant, même si elle joue un rôle essentiel dans la mise en Å“uvre d’une stratégie commerciale, elle est souvent négligée, par manque de temps, d’intérêt, d’idées, ou à cause « d’à priori ».

Face aux objections de quasiment 100% de nos clients : « le téléphone c’est du vent » ; « avec le téléphone on ne peut pas vérifier l’efficacité c’est du déclaratif » ; « les professionnels de notre métier ne traitent pas au téléphone, il faut passer en point de vente » ... nous avons opposé des résultats de pics de commande avec un coût « visite » téléphone réduit ainsi qu’une rapidité de mise en Å“uvre et de réalisation optimale.

Partant de ce constat, Distriplus a développé un savoir-faire spécifique. Son objectif ? Vous aider à optimiser l'activité de télévente au sein de votre entreprise avec des ressources formées et adaptées, véritables spécialistes de la relation client.

Emission ou réception d'appels, prise de rendez-vous, négociation d’opérations événementielles, enquêtes mystères, orientation clients : exposez-nous votre projet télévente, nous y adapterons notre démarche.

Pour satisfaire vos exigences, Distriplus met à votre disposition son expérience opérationnelle en télévente, son agence de recrutement force de vente, sa maîtrise du management et la flexibilité de sa structure.
Avec un objectif prioritaire : vendre vos produits et atteindre le CA souhaité.

Références clients
La meilleure preuve de l’efficacité de notre méthode de télévente? Ce sont nos principaux clients qui l’apportent en nous renouvelant leur confiance. Chaque année, ils reconduisent les missions qu’ils nous confient, avec un plan d’action commerciale toujours optimisé.

Références fournies sur demande en fonction du segment et de l’univers à visiter.